Épisode 32: Black Friday 2022: succès ou échec e-commerce?

Tout e-commerce l’attendait avec impatience, mais aussi avec une certaine crainte (à juste titre): le Black Friday a bien eu lieu! Des experts analystes le prédisaient comme «mauvais», Meta (Facebook & Instagram) levait le drapeau orange et même Amazon! Tout semblait indiquer que l’industrie du e-commerce allait connaître un «ecommerce winter». Avec l'inflation et le début de crise économique à nos portes, l'enthousiasme était assez timide dans le monde du commerce en ligne.

Maintenant, la question pour tous les acteurs du domaine, est de savoir si cela a été un échec ou une franche réussite en termes de vente. Quels en sont les chiffres? Quelles stratégies ont fonctionné et lesquelles ne sont pas à répéter?

Sur Commerce Elite, nous avons décidé de vous donner une réponse globale, issue de tous les Black Friday de nos clients. Pour ce faire, nous avons reçu Stéphanie Thiffault, directrice de la stratégie dans notre groupe ainsi que Adeline Navarro responsable du département google ads. Ensemble, nous avons analysé les bons et les moins bons coups de 2022 et les choses à planifier pour 2023.

Aussi, en chronique, nous reviendront sur le Black Friday au niveau mondial et ce que vous pouvez en tirer en tant qu’e-commerce! Bonne écoute!

Sources mentionnées dans l'épisode:

https://business.adobe.com/resources/holiday-shopping-report

https://www.salesforce.com/resources/research-reports/retail-holiday-insights/?d=cta-body-promo-1018

https://www.insiderintelligence.com/content/black-friday-sales-rise-12-yoy